Lettre de mise en demeure pour défauts dans un appartement neuf en Russie

Il devient fréquent qu'un acquéreur payant un appartement sur plan se voie finalement remettre un bien ne correspondant pas au projet initial, l'obligeant à engager des poursuites judiciaires pour obtenir réparation.

Cas pratique:
Après l'achat d'un appartement en VEFA, lors de la livraison (en présence d'experts pour constater les vices), vous découvrez des défauts nécessitant plusieurs centaines de milliers de roubles de travaux. Le promoteur refuse toute compensation.

Procédure à suivre:
1 Demande amiable écrite

• Exigez par lettre recommandée la correction des défauts
• Bien que non obligatoire, cette démarche est recommandée
• Les accords verbaux n'ont aucune valeur juridique

2 Action en justice

• Réclamation des préjudices matériels et moraux
• Demande d'amende contre le promoteur (50% du montant accordé - art.13-6 de la loi consommation)
• Remboursement des frais d'expertise et d'avocat

Évaluation du préjudice moral:
À déterminer raisonnablement selon :

• La gravité des troubles subis
• Le degré de responsabilité du promoteur

Recommandations importantes:
Bien que la tentative de résolution amiable ne soit pas obligatoire, elle est conseillée car :

• Elle permet éventuellement d'éviter un procès
• Le tribunal pourrait refuser l'amende si le promoteur n'a pas eu l'opportunité de se conformer à vos demandes

Exception:
Selon la jurisprudence, le juge doit prononcer l'amende lorsque :

• La demande est fondée
• Le consommateur maintient sa requête malgré une éventuelle régularisation ultérieure

À retenir:
✓ Amende légale de 50% (réductible par le juge)
✓ Démarche préalable non obligatoire mais utile
✓ Conservation de toutes les preuves essentielle
Pour toute assistance dans la rédaction de votre mise en demeure ou la préparation de votre action en justice, contactez nos avocats spécialisés en droit de la consommation.

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